70% se redujo facturación en agua potable:
La puesta en marcha de este proyecto incluye un nuevo sistema informático para la automatización de la toma de lectura. Esta aclaración es relevante, ya que se viene mal informando a la opinión pública que esta reciente implementación de equipos ha perjudicado a los usuarios con supuestos consumos elevados. Al contrario, según registros del centro de atención al cliente de la EPS, solo un 1.7% del total de usuarios con medidor ha reportado formalmente una facturación anómala.