Suspenden Vuelos de Star Perú en la ruta Lima-Pucallpa
En un episodio que provocó indignación entre los viajeros, los vuelos de la aerolínea Star Perú de Lima a Pucallpa fueron suspendidos durante varias horas. Los pasajeros que esperaban arribar a su destino en Pucallpa denunciaron retrasos y falta de asistencia por parte de la compañía aérea.
El vuelo 2I3233, programado para aterrizar en Pucallpa, se vio afectado por una orden emitida por Corpac, la Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación Comercial. Esta orden obligó a Star Perú a suspender su aterrizaje, causando una demora que se extendió hasta la mañana del martes.
La situación provocó la comprensible molestia de los pasajeros, quienes se encontraron en una situación incómoda y sin acceso a información clara sobre la causa de la demora. Lo que exacerbó la frustración de los viajeros fue la aparente falta de atención por parte de la cabecera.
En particular, los pasajeros expresaron su descontento debido a que la empresa no brindó asistencia en forma de alimentos ni hospedaje durante la espera prolongada. Esta falta de servicio generó un ambiente de insatisfacción entre los afectados, quienes, ante la adversidad experimentada, decidieron tomar medidas.
Algunos de los pasajeros afectados han optado por presentar una denuncia ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi). Esta acción se ha tomado con la esperanza de obtener una respuesta adecuada y una posible compensación por los inconvenientes sufridos durante la suspensión de los vuelos.
La situación evidencia la importancia de una comunicación efectiva por parte de las aerolíneas en casos de retrasos o cancelaciones, así como la necesidad de garantizar la asistencia adecuada a los pasajeros en situaciones adversas. Los viajeros afectados esperan que se aborde este incidente de manera justa y que se tomen medidas para prevenir situaciones similares en el futuro. (A. Segovia).